ヒロ・ガーデン株式会社

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お客様の声 TESTIMONIAL

自分たちのセンスや好みをよく分かってくれて
「完璧!」って思うぐらいイイ感じにしてくれました桑名市・K様

桑名市K様外構工事お客様の声

Q. 外構業者はどうやって選ばれたのですか?

洗練さと温かさを感じさせる門周りの写真洗練さと温かさを感じさせる門周り

家を建てる前から、外構はヒロガーデンさんに頼もうと思っていたんです。なので、ハウスメーカーからも提案はもらったんですが、外構は小林さんにお願いしました。もともと小林さんとは知り合いで、僕の友達もヒロガーデンでやってもらっていて、イイ感じにできていたので。

僕は石貼りとか木のウッド感とかが好きなんですけど、小林さんと話していても「わかる、わかる」って言ってくれて、センスが合うなぁって。小林さんなら僕の好きな感じにやってくれるだろうなっていう信頼があったのが一番ですね。


Q. ヒロ・ガーデンに依頼して良かったことは何ですか?

住まう人のセンスを感じさせる外構の写真住まう人のセンスを感じさせる外構

最初に色々要望は伝えておいたんですけど、「デザイン案ができた」って連絡が来たので見に行ったら、もう「コレや!」って。「コレ!コレ!コレ!」って一発で決まりました。そこからほぼいじってないです(笑)やっぱり僕のセンスとか好みをよく分かってくれてたんやなぁって。

あと、ここに来てくれた職人さんたちもめっちゃ丁寧な人でした。作業もそうですけど、ご近所さんが話しかけて来た時も丁寧に応対してくれたし、うちの子も相手にしてくれたし…。しょっちゅう、ちょっかいかけに行ってたんですけどね。その辺に落ちてる石を真似して並べたりして(笑)


Q. ご依頼前に不安だったことは何ですか?完成してみてどうでしたか?

歪な土地の形の問題もプロのノウハウで解決の写真歪な土地の形の問題もプロのノウハウで解決

もともとの土地がスゴイいびつな形だったんで、どういう風にできるのかなぁっていうのは、ずっと心配でした。土地が台形で、入り口のとこもこんな下り坂になっていて…、変な段差まであったんですよ。家が建つ前の土地を見てもらったら、「えっ!?ココに!?」っていうぐらい何せいびつだったんです。

でもいざ出来上がってみたら、ちゃんと車も入りやすいし、さすがやなって。駐車場とかも前はめっちゃ入りにくかったんですけど、上手にやってもらって。見た目もイイ感じやし、もう完璧って思いました。

毎日リビングからお庭を見るのが楽しみです!桑名市・S様

桑名市 S様外構工事お客様の声

Q. 外構業者はどうやって選ばれたのですか?

家の雰囲気とマッチした高級感のあるクローズド外構家の雰囲気とマッチした高級感のあるクローズド外構

家は展示場へ見に行きました。展示場は大手のハウスメーカーばかりでしたが、その分「安心」できるので、その中からデザインや空調、屋根など、自分たちの希望に合う業者を選びました。

ただ外構に関しては、初めから小林さんのところにお願いしようと思っていました。昔から人柄をよく知っているので「信頼」していますし、私たちのこともよく理解してくれているので、良いものを造ってくれると思ったからです。

家や外構は素人でよく分からないので、やっぱり「安心感」が一番大事だと思います。ハウスメーカーからも外構の提案をもらいましたが、「餅は餅屋」なので、外構は外構専門の小林さんにお願いしました。


Q. ご依頼前に不安だったことは何ですか?

2階のベランダから見下ろしたお庭とアプローチ2階のベランダから見下ろしたお庭とアプローチ

小林さんを信用していたので、不安は何も無かったです。ほとんどお任せ状態でした。

工事をしてくれた職人さんたちも、しっかり挨拶をしてくれるし、皆さん親切だし、感じの良い人たちばかりでした。若い子もたくさんいたのに…。その辺りはむしろこちらが見習わないといけないなぁと勉強になったぐらいです。


Q. 完成してみてどうでしたか?

外構京都の歴史ある庭師による趣のあるお庭京都の歴史ある庭師による趣のあるお庭

全部良かったです!上手にやってくれて本当に感謝しています!

特にお庭は趣があって気に入っています。1本松もカッコいいですし、細かいところまでこだわりを感じますし。リビングからお庭がよく見えるので、毎日気分が良いです。

以前のお庭も良かったんですが、維持費がかなりするので大変でした。今回はお手入れもあまりいらないようにしてくれたので、その面でも助かっています。

自分たちの趣味や理想の生活を叶えるドンピシャの提案で、「コレが欲しい!」となりました桑名市・I様

Q. 外構業者はどうやって選ばれたのですか?

ハンモックで日光浴したり、お庭でワイワイBBQしたり

小林さんは地元の先輩で、以前からインスタの写真とかもチェックしていたんです。それで、自分が家を造るときは、絶対小林さんに頼もうって思っていました。信頼できるし、小林さんなら自分たちの理想に近づけてくれると思ったので。

ハウジングセンターにも色々と見学に行きましたが、自由度が低くて希望通りにはできなかったり、標準プランに必要ないものが沢山付いていて、最初から割高だったり…。結局、小林さんにハウスメーカーも紹介してもらって、自分たちの理想に近いプランでやってもらうことができました。やっぱり、自分たちの希望を叶えてくれるところが一番ですね。


Q. ヒロ・ガーデンに依頼して良かったことは何ですか?

ハーレーとも相性バッチリのアメリカンな外構

最初に見せてもらった3DCADのデザイン案が、パッと見て「あ、もうコレ!」「コレが良い!」ってドンピシャだったんです(笑)細かな部分の調整はありましたが、私たちが描いていたイメージそのものでした。

内容を詰めていくときも、予算の制限がある中で、なるべく私たちの理想通りにできるよう、たくさん提案していただき、無理なお願いも受け入れてもらいました。「良い所は良い、悪い所はやめた方がいい」と、これから使っていく私たちの立場になって一緒に考えてくださり、おかげで素敵な外構になったと思います。

工事中も、職人さんの人柄がすごく良くて、話しやすく、「今日はこうしました。明日はここをやりますね」「もう何日たったら乗れますよ」って会った時に、細かく報告してくれるので安心して任せられました。仕事も丁寧で、私たちが出入りしやすいように、道具などもちゃんと毎回脇に片付けてくれたりしました。


Q. 完成してみてどうでしたか?

ヤシの木の影が壁に映し出された絶妙なライトアップ

「そのままや!」って思いましたね(笑)本当にデザインで見たまんまの状態で完成していて大満足です。遊びに来た友人にも「めっちゃ、お前っぽいな」って大好評ですし、宅配便の方には「ここだけアメリカですね。カッコいいですね!」って声をかけられたりして、「ヨッシャ!!」って思いました(笑)

夜のライトアップも最高にかっこいいです。毎日夜になるのが楽しみで、いつも見とれてしまっています。友達や周りの人にも「夜も見にきて!」って言っているぐらいです(笑)

あとは、ウッドデッキもいい感じですし、BBQのできる天然芝の庭もお気に入りです。今日も昼間、みんなを呼んで、庭でワイワイBBQしていました。ハンモックで日光浴するのも本当気持ちいいですね。ウッドデッキもリビングから段差がなくて、椅子や机を広げられるくらい大きいので、わざわざ下に降りなくて済んで使い勝手が良いです。

センスの良い提案をしてくれたり、細かいところまでしっかりやってくれます!桑名市・T様

Q. 外構業者はどうやって選ばれたのですか?

雨水でコンクリが汚れないよう、排水升を設置。夜はカッコよくライトアップ。

ハウスメーカーの営業マンの方から、「メーカーを通すと高くなりますよ」と聞いていたので、メーカーから紹介された会社以外にも4社から話を聞きました。その中から、金額はもちろんですが、担当者と合うか合わないか、安心して任せられるか、などの基準で会社を絞っていきました。

小林さんは、もともと知人からの紹介でした。相談をしたら一緒に色々調べてくれて、「同等のものであればこっちの方が安いですよ」みたいに、こちらの目線で色々な提案をしてくれました。他社の場合は、「1と2のどちらが良いですか?」みたいな進め方で、選択肢が少なくてパッとしませんでした。

小林さんは、人柄的にも話しやすいですし、こちらが言いたいことをちゃんと汲み取ってくれて、思っていた以上の良い提案をしれくるので、安心して任せられました。例えば、カーポートの土間の汚れが嫌だったので「溝を作って欲しい」と言ったら、溝も汚れるからって排水マスを作ってくれたんです。

他にも、何かあればその場ですぐに電話で確認したり、テキパキ・ハキハキしていて、頼り甲斐もある感じでした。提案してもらう内容も、「アプローチの石にこんなのを使ったらどうですか?」みたいにオシャレでとにかくセンスがありました。


Q. ご依頼前に不安だったことは何ですか?

門塀の内側もタイルにして強度と見栄えをUP

カタログとかを見るだけでは、質感や色合い、肌触りなどは分からないんですよね。実際にサンプルや現物を見ないと…。その点小林さんは、サンプルを取り寄せてくれたり、実際にその材料を使っている家まで案内してくれたりしました。

工事については、図面通りに行くのか?とか、見えないからといって手抜き工事などをされないか?とか、ブロック塀一つとっても丁寧にやってくれるか?みないなのは気にはなりました。世間では悪い噂も耳にするので…。

でも、小林さんのところは本当に細かいところまでしっかり丁寧にやってくれました。 例えば、門塀の内側も塗りではなくタイルにしてくれたんです。「その方が丈夫だし、見た目も良いから」と言って。もしかしたら本人が凝り性なのかもしれないですね。

他にも、玄関までのアプローチの階段が、設計時はもう1段ある予定だったんですけど、工事中に「勾配の関係で無くした方が良い」ということで、階段を1段減らしてくれたんです。もしそのまま設計通りにやっていたら、子どもがつまづきそうでした。しかも、工期が詰まっていたのに工事をストップして、私(旦那さん)が仕事から帰ってくるまでわざわざ待って、ちゃんと説明と提案をしてくれたんです。


Q. 完成してみてどうでしたか?

メンテナンスが楽で使い勝手の良いタイルテラス

想像していた以上に良かったです。大満足です。妻の母も家を見に来た時に「良いわね〜。素敵ね〜。」と連呼していました。

カーポートは3台余裕で置ける広さですし、スライドドアでなくても乗り降りが楽で、雨の日も濡れません。 庭にはタイルデッキと人工芝、砂利があるんですが、赤ちゃんがハイハイできたり、子どもプールを置けたり、子どもが外でご飯を食べられたり…と色々な用途に使い分けられるのでとっても使い勝手が良いです。

毎日見ているのに「うちのが1番イイな~」って今も思います!東員町・K様

Q. 外構業者はどうやって選ばれたのですか?

カーポートの屋根の一部を透明にして採光

妻の弟に外構業者を紹介してもらったのがきっかけで、「(ハウスメーカーから紹介された会社以外に)そういう選択肢もあるんだな」というのに気づきました。それで、友人から紹介してもらったり、ネットで検索したりして、合計5社から話を聞きました。

私たちは素人なので、どの会社が何が強いかとかはよく分かりません。ですので、直接やりとりする人が誠実な対応をしてくれるかとか、波長が合うかみたいな部分はスゴイ大事だと思います。小林さんは知人からの紹介だったんですが、とても感じが良くて、金額もメーカー系と比べてだいぶ違ったので、小林さんにお願いしました。

提案内容的にも、もともと希望していたクローズド外構を始め、できるだけこちらの希望を叶えるプランを作ってくれたり、プロ視点でのアイデアを出してくれました。「経験的にこうすると良いですよ」とか、他のお客さんが後悔していたことや、「やって良かった」と言っていたことなども色々と教えてくれました。他社ではそこまでの提案やアドバイスはありませんでした。


Q. ご依頼前に不安だったことは何ですか?

細部までしっかり。コンクリも垂直・平行に。

知人から、「工事現場に来たのがあまり柄の良くない人で、関係ないところに穴が空いた」みたいな話を聞いていたので、どんな人が工事に来るのかとか、工事現場で適当な仕事をしないか?みたいなのは心配でした。その点、小林さんのところの現場の人は、しっかりしている人が来てくれました。一番頻繁に来てくれた人は、物静かで「The 職人」って感じの人で、自分は好きでした。

職業柄、図面に対して実際のモノがどうなっているかとか、平行や垂直になっているかとかも気になったりするのですが、駐車場のコンクリもピシッと垂直・平行になっていたので感心しました。よく見るとそうなっていない家も結構多いので…。


Q. 完成してみてどうでしたか?

和モダンな門構え。夜は木柱をライトアップ。
毎日見ているのに、「うちのが1番イイな〜」って今も思います。それぐらい外構は満足感が大きいです。純和風的な感じで表札もお気に入りですし、最近は

門塀も減っているみたいですけど、立派な門構えで好きですし。前の道が結構通行量があるので、子どもが飛び出さないように、もともとクローズド外構が良かったんです。空き巣・不審者対策にもなりますし。

それから、門周りの照明が、間接照明のように夜になると木の角柱をライトアップするんですが、それが本当にカッコいいです。小林さんがそれを見て「計算通りですね」と言っていたんですけど、もし本当なら「スゴイなこの人」って感じです。

職人さんもとても丁寧で、要望以上の仕上がりに満足しています!菰野町・T様

Q. 外構業者はどうやって選ばれたのですか?

元気に、誠実に、テキパキとがモットーです

地域では有名な大手の建築会社のご令嬢が知人にいるのですが、そこのお家が小林さんのところに外構を依頼している、という話を聞いたんです。「業界の人が頼むようなところなら信頼できるだろう」と思って、小林さんに連絡してみたんです。

それで、実際に会って見たら、接しやすくて感じの良い人だったので、そのままお願いしました。


Q. ヒロ・ガーデンに依頼して良かったことは何ですか?

仕切りの石や車庫裏の砂利など細かいところも丁寧に

ベテランの職人さんが来てくれたんですけど、その人がすごいイイ人でした。玄関の近くの仕切りの石を綺麗に処理してくれたり、車庫の裏まで綺麗に砂利を敷き詰めてくれたり…、細かいところまでしっかり丁寧にやってくれました。

「自分は庭師じゃないから、庭石の配置はうまくできないかもしれませんよ」とおっしゃっていたんですけど、 畑周りに綺麗に石を並べてくれて、配置も完璧でした。おかげで日本庭園っぽい雰囲気に仕上がりました。自分で庭用の水栓と流し台をネットで買ったんですけど、それもサービスで綺麗に設置してくれました。本当に仕事が丁寧な人でした。


Q. 完成してみてどうでしたか?

四季の移ろいを感じられるお庭のもみじ
想像以上に良かったです。トータルで綺麗にしてくれたので。

植栽を植える時に庭師さんが「紅葉は冬になると枯れて枝だけになってしまって、お家の顔の玄関が寂しくなるので、紅葉はお庭の方が良い」とアドバイスしてくれたので、途中で変更したんですけど、変更して正解でした。リビングから紅葉が見えて、四季の変化を感じられるので。

アオダモの木も目隠しになる位置に植えてもらったり、ほとんどオススメしてもらった通りにやってもらったんですけど、本当に満足感が大きいです。

素早い対応としっかりした仕事、
アフターサービスにも満足しています!桑名市・S様

Q. 外構業者はどうやって選ばれたのですか?

家は一生モノなので、後々のことを考えたら、値段よりもしっかりやってくれるかとか、アフターサービスの良さとかの方が重要でした。

小林さんは小さい頃からの知り合いで、人柄とかも良く知っているので、最初から信用してお願いできました。それに、仕事の知り合いが多くて顔も広いですし、家周りのことであれば何でも相談にのってくれるので。


Q. ご依頼前に不安だったことは何ですか?

いかにお客様の要望を叶えられるかを重視しています

住みながらの工事で、職人さんに任せて外出してしまうこともあるので、やっぱり工事してくれる人がどんな人かは少し心配でした。

小林さんのところは、工事をしてくれた職人さんも感じのいい人でした。愛想が良くて対応も丁寧ですし、説明や報告も小まめにしっかりしてくれたので安心でした。


Q. 完成してみてどうでしたか?

スタイリッシュなカーポート

期待通りにしっかり抜かりなくやってくれたので、とても満足しています。何かあった時もすぐに対応してくれますし。こないだも、カーポートのサポート柱のつけ方が分からなかったので電話したら、すぐに教えてくれました。

カーポートを見た友達からも、「カッコイイものつけているな」って褒められました。今までは、冬になると霜が降りて車が凍っていたので、エンジンつけてお湯で溶かしたり、雪かきしたりしていたんですけど、その手間もなくなりました。夏場も、屋根のおかげで直接陽が入らないので、そこまで車内が暑くならなくなりました。

(建物の)裏につけてもらったテラスは、雨が降っても洗濯物が濡れなくなりましたし、風が強い時でも意外と洗濯物が落ちません。ちょうど目隠しになって裏の家から見えなくなったのも良かったです。

100%安心して依頼できました!家や外構は一生ものなので、安心感が大事です東員町・N様

Q. 外構業者はどうやって選ばれたのですか?

とにかく信頼できるところ、安心して依頼できる人にしかお願いするつもりはありませんでした。どの業界もそうですけど、やっぱり中には悪徳業者がいます。特に見えない部分は手抜きをされる心配があります。基礎がずれているとか…。家や外構は一生ものなので、値切るよりも安心感の方が大事です。

小林さんとは7年以上の付き合いで、人柄やマメな性格も良く知っていますし、色々なメーカーやハウスメーカーとも取引しているのを知っていたので、100%安心して依頼しました。父も10年近い付き合いをしていますが、父に確認しても「小林さんならOK」と言われました。

なので他社と比較はしていません。外構業者を友達に紹介するにしても、小林さんしか紹介しませんし、家を作るにしても小林さんに業者を紹介してもらうつもりです。それぐらい信頼しています。


Q. ヒロ・ガーデンに依頼して良かったことは何ですか?

どうしたらオシャレになるか、便利になるかとか、高いモノでもきちんと提案してくれるので、結果的に満足度が高いです。例えば、「ライトはホームセンターで買って来た方が安上がりだけど、すぐ電池切れしたりソーラーが充電できなかったりして不便ですよ」と言われて、センサーで付くライトを提案してもらったんですけど、やっぱりその方がストレスもないし、明るさも全然違うので、こっちにして良かったなぁと感謝しています。

それから、どんな質問をしてもしっかり答えてくれますし、対応も早いです。電話1本でパパッと対応してくれます。

こないだも、台風の時に停電しちゃって、お客さんを待たせていたので緊急だったんですが、メーカーが全然対応してくれなくて…。困って駄目元で小林さんに相談したら、すぐに知り合いの電気屋さんを紹介してくれて、その人がすぐに現地に来てくれたんです。ただ、一般的な電気工事ではなく特殊な内容だったので、その人では対応できなかったんですけど、その人が専門の方を紹介してくれて、すぐにその専門の電気屋さんが駆けつけてくれたので、夕方のラッシュ時までには無事復旧できたんです。本当に助かりました。


Q. 完成してみてどうでしたか?

オーバースライドタイプで開閉もスピーディー

メーカーの最高級ガレージで、ブランド名もついたスライド式なので、やっぱりカッコいいの一番です。開閉スピードも速くて、ストレスがないですし、洗車の回数も減りました。多少お金がかかっても、人と違ったり、見た目がカッコ良いものを重視する人にはオススメだと思います。

カーポートだと、新車なのに野良猫に掻き傷や足跡をつけたれたり、雨風や台風の被害にあったり、車体の前後が汚れやすかったりするので。

 

 

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